vc789-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন vc789-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথির তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

এই তথ্য আমরা সংগ্রহ করি কারণ এটি আমাদের সেবার সঠিক পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। vc789 কেবলমাত্র bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে। লেনদেনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স আইডি আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

কোনো কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য বা সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য vc789 সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রসেসিং সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে ব্যবহারের সময়কাল ও পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ
• রেফারার URL (আপনি কোন সাইট থেকে আমাদের কাছে এসেছেন)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। vc789 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: সেশন পরিচালনা ও লগইন অবস্থা বজায় রাখার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দসমূহ (যেমন ভাষা) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

vc789 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, যার মাধ্যমে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদে সম্পন্ন হয়।

• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করা হয়
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে বহু-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে
• সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ-প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়
• গ্রাহক সহায়তার কথোপকথন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

vc789-এর সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে, সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য vc789 দায়ী নয়। আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। তৃতীয় পক্ষের সেবা গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট সাইটের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

vc789 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হলে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব

পরিবর্তনের পরেও vc789 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির সাথে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।